سياسة الخصوصية
صيدليات دكتور حلمي بدوي — أبو كبير، الشرقية
خصوصيتك أمانة عندنا. الصفحة دي بتوضح ببساطة إيه البيانات اللي بنجمعها من عملائنا، وإزاي بنستخدمها، وإزاي بنحمي خصوصًا صور الروشتات.
البيانات اللي بنجمعها
- عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب بنجمع: الاسم، رقم التليفون، والعنوان اللازم لتوصيل الطلب.
- بيانات الطلبات نفسها (المنتجات، الكميات، الإجمالي، حالة الدفع والتوصيل) بتتسجل عشان نقدر نتابع الطلب ونخدمك أحسن.
- مفيش أي بيانات بنوك أو كروت دفع بتتخزن عندها إطلاقًا — الدفع كاش عند الاستلام أو تحويل فودافون كاش.
صور الروشتات
- صور الروشتات اللي بترفعها بتتخزن بشكل خاص ومحمي، ومحدش يقدر يوصله غير الصيادلة المخوّلين في الصيدلية.
- بنستخدم الصورة لغرض واحد بس: مراجعة الروشتة من صيدلي مختص وتحويلها لطلب — مش لأي استخدام تاني.
- الرابط بتاع الصورة موقّع وبيبطل مع الوقت، فمحدش يقدر يفتحه أو يشاركه بعد كده.
المشاركة مع المندوبين
- المندوب المسؤول عن توصيل طلبك بيشوف بس الاسم ورقم التليفون والعنوان اللازمين للتوصيل.
- المندوب مبيشوفش تفاصيل الأدوية أو صور الروشتات، ومفيش أي بيانات بتتشارك مع أي طرف تاني بره الصيدلية.
حماية البيانات
- البيانات محفوظة في قاعدة بيانات مؤمّنة، والدخول على لوحة الإدارة أو تطبيق المندوب محمي بصلاحيات محددة لكل موظف.
- كل عملية حساسة (تعديل طلب، تحويل روشتة، تغيير صلاحيات) بتتسجل في سجل أمان داخلي عشان نعرف مين عمل إيه وامتى.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
- بنحتفظ ببيانات الطلبات لمدة كافية للخدمة والمحاسبة، وصور الروشتات بنحذفها بعد معالجة الطلب ما يخلص.
- لو عايز تحذف حسابك أو بياناتك في أي وقت، كلمنا من صفحة «اسأل الصيدلي» أو صفحة الفيسبوك وهننفذ الطلب.
أي سؤال عن خصوصيتك؟
لو عندك أي استفسار عن بياناتك أو عايز تعدّلها أو تحذفها، كلّمنا في أي وقت: